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Come scrivere una lettera di incarico prestazione servizi
Una lettera di incarico per prestazione di servizi è un documento scritto con il quale un committente affida a un professionista o a una società lo svolgimento di specifiche attività o prestazioni. Serve a chiarire in modo preventivo i contenuti dell’incarico, i reciproci obblighi, il corrispettivo e le condizioni operative, riducendo il rischio di incomprensioni e fornendo una base probatoria per eventuali contestazioni o verifiche successive.
La redazione di una lettera di incarico per prestazione di servizi richiede attenzione alla chiarezza e alla completezza: il documento non deve limitarsi a una generica delega di compiti, ma descrivere puntualmente l’oggetto dell’incarico, i risultati attesi, i tempi e le modalità di svolgimento. In primo luogo è fondamentale identificare correttamente le parti, indicando ragione sociale o nome e cognome, sede o residenza, codice fiscale o partita IVA e, se necessario, il soggetto che rappresenta la parte medesima. La corretta individuazione delle parti evita contestazioni sul rapporto contrattuale e costituisce l’elemento di base per ogni successiva comunicazione o richiesta di fatturazione.
La descrizione dell’oggetto e delle prestazioni deve essere dettagliata: non è sufficiente una dicitura generica come “prestazione professionale”, ma occorre specificare le attività comprese, i deliverable attesi, eventuali milestone temporali e le modalità di consegna del lavoro. La precisazione delle esclusioni o dei limiti dell’incarico è altrettanto rilevante per delimitare l’ambito di responsabilità del professionista ed evitare che attività non concordate comportino controversie o pretese di compenso aggiuntivo.
La disciplina dei tempi deve indicare data di inizio e, se possibile, data di termine o modalità di determinazione della conclusione dell’incarico. Nel caso di impegni plurimi o articolati, è utile fissare scadenze intermedie e criteri di approvazione dei risultati, prevedendo procedure per la revisione e l’accettazione formale dei deliverable. La determinazione del corrispettivo può essere a forfait, a tempo o a prestazione; in ogni caso la lettera deve chiarire il compenso complessivo o le tariffe applicabili, le modalità e le scadenze di pagamento, gli estremi per la fatturazione e l’eventuale applicazione di IVA e ritenute fiscali. È opportuno specificare anche quali spese saranno rimborsate, con quale documentazione giustificativa e con quali limiti. La chiarezza su questi aspetti previene conflitti legati a pagamenti ritardati o a contestazioni sulle somme richieste.
Gli obblighi delle parti meritano un’articolazione precisa: per il professionista andranno indicati gli standard di diligenza e professionalità richiesti, l’osservanza delle normative applicabili e l’obbligo di informare tempestivamente il committente di criticità o ritardi. Per il committente è importante delineare le obbligazioni di collaborazione, la fornitura di informazioni e documenti necessari e la nomina di un referente operativo. Anche la gestione del personale, delle attrezzature e degli strumenti, e la specifica su chi debba fornire determinati materiali, dovrebbero comparire nella lettera quando rilevanti per l’esecuzione della prestazione. Quando si tratta di settori regolamentati o di professionisti iscritti a ordini, occorre richiamare il rispetto di codici deontologici e degli obblighi normativi specifici.
Le questioni relative a responsabilità civile e assicurazione non vanno trascurate: la lettera dovrebbe definire l’eventuale obbligo di polizza RC professionale, indicandone massimale e numero di polizza ove già disponibile, nonché i limiti di responsabilità eventualmente concordati, compatibilmente con le norme inderogabili o con eventuali obblighi assicurativi imposti da leggi o ordini professionali. Le clausole di riservatezza devono stabilire l’obbligo di mantenere confidenziali le informazioni scambiate e la durata di tale obbligo, prevedendo se necessario specifiche misure di tutela e modalità di restituzione o cancellazione dei dati alla conclusione dell’incarico. La proprietà intellettuale merita attenzione: occorre chiarire se i risultati saranno ceduti al committente, se verranno concesse licenze d’uso o se il professionista mantiene diritti sugli elaborati. La distinzione tra cessione totale, trasferimento limitato o semplice licenza condiziona la possibilità futura di riutilizzo dei materiali prodotti e il relativo valore economico.
La lettera dovrebbe altresì disciplinare l’eventuale subappalto o avvalimento di terzi, specificando la necessità di autorizzazione preventiva del committente o, al contrario, la possibilità di ricorrere liberamente a collaboratori esterni. I profili di risoluzione anticipata e recesso anticipate devono prevedere ipotesi di inadempimento, i termini di preavviso e le conseguenze economiche della risoluzione, per evitare situazioni di incertezza e consentire a entrambe le parti di programmare adeguate uscite contrattuali. È consigliabile inserire clausole relative agli interessi di mora in caso di ritardato pagamento e a eventuali penali per ritardi o inadempienze, pur mantenendo un equilibrio che non si traduca in clausole vessatorie o eccessive rispetto al valore dell’incarico.
Per gli aspetti privacy è prassi includere un richiamo all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, individuando le finalità del trattamento, la base giuridica, il soggetto responsabile e i diritti degli interessati, allegando ove necessario l’informativa completa. Quando l’incarico comporta il trattamento di dati personali, potrebbe essere opportuno redigere un contratto di incarico al trattamento che dettagli misure di sicurezza, modalità di conservazione e criteri di responsività alle richieste degli interessati. Infine, la lettera dovrebbe indicare la legge applicabile (in genere il diritto italiano per rapporti in Italia) e il foro competente, salvo diversa pattuizione. La firma del documento, con indicazione di data e luogo, e l’eventuale allegazione di documenti che fanno parte integrante dell’incarico, completano il quadro formale.
Dal punto di vista operativo, durante la stesura è utile fare riferimento a fonti tecniche e giuridiche affidabili che offrono modelli e spiegazioni pratiche; tra queste risorse in lingua italiana si segnala la trattazione di siti specializzati e blog giuridici, che propongono esempi e modelli adattabili, nonché approfondimenti sulla distinzione tra lettera di incarico e altri istituti contrattuali. Prima della sottoscrizione definitiva, è consigliabile far verificare il testo da un professionista legale per adeguarlo alle specificità del settore e per assicurarsi che eventuali clausole non siano in contrasto con norme inderogabili, regolamenti professionali o requisiti assicurativi. Una lettera di incarico ben redatta tutela entrambe le parti, consolida il rapporto fiduciario e facilita la gestione pratica dell’incarico, riducendo il rischio di controversie e favorendo la corretta esecuzione delle prestazioni concordate.
Esempio lettera di incarico prestazione servizi
Tra
Il/La Sig./Sig.ra/La Società: _____________
Con sede legale/Residenza in: _____________
Codice fiscale/Partita IVA: _____________
Rappresentato/a da: _____________
(di seguito “Committente”)
e
Il/La Sig./Sig.ra/La Società: _____________
Con sede legale/Residenza in: _____________
Codice fiscale/Partita IVA: _____________
Iscritto all’Ordine/Albo (se applicabile): _____________
Rappresentato/a da: _____________
(di seguito “Professionista/Prestatore”)
Premesso che
– Il Committente intende affidare al Professionista lo svolgimento dei servizi di seguito descritti;
– Il Professionista dichiara di possedere le competenze e i requisiti necessari per l’esecuzione dell’incarico;
Si conviene e si stipula quanto segue.
1. Oggetto dell’incarico
Il Committente conferisce al Professionista l’incarico di: _____________
Descrizione dettagliata delle prestazioni: _____________
Eventuali esclusioni o limitazioni dell’incarico: _____________
2. Durata e termini
Data di inizio dell’incarico: _____________
Data di termine prevista: _____________
Termini e scadenze intermedie (milestone): _____________
Modalità di consegna dei risultati: _____________
3. Modalità di svolgimento
Luogo di svolgimento delle prestazioni: _____________
Personale coinvolto (se applicabile): _____________
Strumenti, attrezzature e materiali forniti da: _____________
4. Corrispettivo e modalità di pagamento
Corrispettivo complessivo: € _____________
Modalità di determinazione del compenso (a forfait, a tempo, a prestazione): _____________
Rate e scadenze di pagamento: _____________
Modalità di pagamento (bonifico, assegno, altro): _____________
Eventuali interessi di mora in caso di ritardo: _____________
5. Spese e rimborsi
Spese anticipate dal Professionista a carico del Committente: _____________
Modalità di rimborso (documentazione richiesta, termini): _____________
Limiti di spesa preventivi: _____________
6. Obblighi del Professionista
Esecuzione delle prestazioni con diligenza professionale: _____________
Osservanza di normative e regolamenti applicabili: _____________
Comunicazione periodica dello stato di avanzamento: _____________
Obbligo di informare tempestivamente il Committente di eventuali criticità: _____________
7. Obblighi del Committente
Collaborazione e fornitura di informazioni/documenti necessari: _____________
Nomina di un referente per l’incarico: _____________
Pagamento dei corrispettivi e rimborsi nei termini: _____________
8. Responsabilità e assicurazione
Responsabilità del Professionista per danni derivanti da negligenza: _____________
Eventuale polizza assicurativa RC Professionale (numero polizza, copertura): _____________
Limiti di responsabilità (se concordati): _____________
9. Riservatezza
Le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni riservate e i dati scambiati: _____________
Durata dell’obbligo di riservatezza: _____________
10. Proprietà intellettuale
Titolarità dei risultati prodotti (rapporti, elaborati, codici, ecc.): _____________
Licenze d’uso concesse al Committente: _____________
Eventuali restrizioni all’utilizzo: _____________
11. Subappalto e cessione
Il Professionista potrà subappaltare/avvalersi di terzi previa autorizzazione del Committente: _____________
Divieto/possibilità di cessione dell’incarico: _____________
12. Recesso e risoluzione
Cause e modalità di recesso anticipato da parte di ciascuna parte: _____________
Preavviso da rispettare: _____________
Conseguenze economiche della risoluzione: _____________
13. Penali
Eventuali penali per inadempimenti e ritardi: _____________
14. Trattamento fiscale e contributivo
Responsabilità per ritenute fiscali, IVA, contributi previdenziali: _____________
Eventuali rimborsi per tasse o oneri aggiuntivi: _____________
15. Privacy (art. 13 GDPR)
Finalità del trattamento dei dati personali: _____________
Base giuridica del trattamento: _____________
Responsabile del trattamento (se diverso): _____________
Diritti dell’interessato e modalità di esercizio: _____________
Informativa completa allegata: Sì ☐ No ☐
16. Forza maggiore
Eventi di forza maggiore che sospendono gli obblighi contrattuali: _____________
Effetti e termini di comunicazione: _____________
17. Conflitto di interessi
Dichiarazione di assenza o presenza di conflitti di interesse: _____________
Misure per gestire eventuali conflitti: _____________
18. Modifiche
Ogni modifica al presente incarico dovrà essere concordata per iscritto: _____________
19. Legge applicabile e foro competente
Legge applicabile: Diritto italiano
Foro competente per eventuali controversie: _____________ (indicare il Foro territorialmente competente o diverso accordato dalle parti)
20. Documenti allegati
Elenco degli allegati che fanno parte integrante dell’incarico: _____________
Data e luogo
Luogo: _____________
Data: _____________
Accettazione e sottoscrizione
Per il Committente
Nome e qualifica: _____________
Firma: ___________________________
Per il Professionista/Prestatore
Nome e qualifica: _____________
Firma: ___________________________
Preso atto degli allegati: Sì ☐ No ☐
Elenco allegati firmati: _____________
Fac simile lettera di incarico prestazione servizi Word
Il fac-simile in formato Word permette di scaricare un modello compilabile e personalizzabile per adattare velocemente la lettera di incarico alle esigenze specifiche del rapporto professionale, includendo campi per i dati delle parti, l’oggetto, i corrispettivi, le clausole di riservatezza e gli allegati. Prima dell’utilizzo è consigliabile verificare e adeguare il testo ai requisiti normativi e professionali applicabili al settore di riferimento e, se necessario, richiedere una revisione legale.